Камера iphone не работает. Распространенные проблемы. Перестала работать камера iPhone — что делать После обновления не работает камера iphone 5s

09.04.2024 | Оргтехника

«Почему не работает камера на Айфоне?» – вопрос интересный, особенно учитывая фирменное качество всех комплектующих от Apple. Сама компания – производитель на тонны сообщений с жалобами, появившихся после выхода iOS 9.1.X, отвечает одинаково: у Вас накрылась камера, с прошивкой все в порядке.
Когда количество жалоб приблизилось к числу людей в небольшом городе, мастера из разных сервисов начали самостоятельно выяснять, почему не работает камера на Айфоне 5s и других моделях. Разумеется, часть из их выводов просто домыслы, однако то, что они выяснили, заставляет задуматься.

Если Вы готовы потратить время на самостоятельную починку и сэкономить деньги – читайте далее, но учтите: все советы носят рекомендательный характер и не являются инструкцией.

Причины поломки

Было установлено несколько основных причин, по которым перестала работать камера на iPhone 5s (эта модель была «подопытным кроликом»):

Ошибка в новом обновлении iOS . Возникла она после попытки снизить энергопотребление камеры и вспышки в процессе съемки.
Аппаратный сбой, выводящий камеру из строя . Казалось бы, когда в iPhone 5 не работает камера, черный экран с надписью «Вспышка выключена. Перед использованием вспышки iPhone требуется охлаждение» свидетельствует о поломке вспышки, поэтому логично ее отключить вообще. К сожалению, камера с вспышкой это единый узел, а потому сбоить по отдельности они не могут, а значит налицо ошибка в работе оборудования.
Установлена неоригинальная камера . Покупая телефон с рук, будьте готовы к подобным неприятным сюрпризам: Apple крайне негативно относятся к комплектующим, установленным без их ведома, а потому имеют полное право писать микропрограммы только под оригинальные комплектующие. Почему не работает камера на Айфоне 5 можно спросить у предыдущего владельца, ведь это может быть далеко не первый случай.
Отошел шлейф . При падениях, ударах и прочих механических воздействиях шлейфы могут рваться, отсоединяться или частично повреждаться, поэтому не работает передняя камера на Айфоне 5 очень редко, ведь ее шлейф надежнее закреплен (чего не скажешь о задней).
Попала вода . Вплоть до 6-7 версии все iPhone боятся воды, поэтому даже вовремя высушенный аппарат со временем может зависнуть или лишиться части функций. Поверьте, если после затопления на Айфоне не работает камера, черный экран от которой показывается в работающей системе, то Вам еще крупно повезло.

Какой бы ни была причина поломки конкретно в вашем аппарате, алгоритм действий одинаков на всех моделях. Учтите: действовать нужно аккуратно и уверенно, поэтому если сомневаетесь в своих силах – лучше обратитесь в официальный сервисный центр.

Не работает камера на Айфоне 5s: как починить

Весь процесс самостоятельного исправления этой проблемы можно разбить на несколько этапов, отличающихся по сложности.

Волшебство в iOS

На данном этапе Вам предстоит проделать действия, которые по наблюдениям пользователей могут помочь, но не объясняются логически.

Удалите все приложения, которые могут использовать камеру (кроме стандартных).
Включите или выключите режим энергосбережения, в зависимости от того, в каком состоянии он находился в момент поломки.
Переключайте камеры, до появления картинки. Когда не работает камера на iPhone 5s с одной из сторон, другая должна быть в рабочем состоянии.

Этот шаг требует некоторых знаний в области обращения с iPhone. Официальные представители Apple дают следующие советы по устранению проблемы:

Сделайте жесткую перезагрузку кнопками POWER+HOME, зажав на 7-8 секунд.
Сбросьте все настройки и контент.

Если и после этого не работает камера на Айфоне, то восстановите предыдущую или актуальную на сегодняшний день прошивку через режим DFU. На этом полезные советы от Эпл кончаются. С оригинальными устройствами это помогает почти всегда, но подвергавшиеся ремонту аппараты «вылечить» сложнее.

Мнение сервис-центров

В случае, если после манипуляций по-прежнему не работает задняя камера iPhone 5s, то вывод напрашивается сам: нужно разбирать Айфон и изучать его внутренности. Делать этого самостоятельно крайне не рекомендуется тем, кто не в состоянии хотя бы правильно собрать обратно разобранный механизм, не говоря уже о более тонких махинациях.

Однажды вы можете столкнуться с тем, что основная камера iPhone Apple 5S не работает. Бывает, что вместе с этим не работает также вспышка, фонарик и передняя камера. Причины, почему на iPhone 5S не работает камера, довольно разные. В данной статье мы рассмотрим разные случаи и, самое главное, починим camera самостоятельно.

В устройстве айфон 5S фронтальная камера, вспышка, фонарик и передняя камера взаимосвязаны между собой. Когда camera iPhone не работает, то при ее нажатии появляется черный экран и демонстрировать запись: «перед использованием вспышки iPhone требуется охлаждение». Это свидетельство тому, что вспышка на iPhone 5 не работает.

Для начала попробуйте запустить режим жесткой перезагрузки, одновременно зажимая две кнопки — Power и Home на 10 секунд до появления яблочного логотипа, через минуту включите аппарат.

Если это не помогло, попробуйте обновить контент, сбросив все настройки на айфоне до заводских. Но перед этим не забудьте скопировать все данные с iPhone через программу iTunes, если данных более 5 Гигабайт, на другое устройство. Или сбросьте файлы в облако через программу iCloud, если хранилище копируемых данных свыше 5 Гигабайт. После обнуления айфона попробуйте запустить камеру, если же она не заработала, то проблема видимо в другом.

Некоторым помогает обновление iOS до 10 версии, чтобы сбросить ошибку в системе из-за старого программного обеспечения. Но не всегда это помогает, если это не системная ошибка, а все-таки техническая поломка на iPhone 5 или iPhone 6.

Устранение причин поломки camera iPhone 5S

Как правило, причиной неработающей вспышки может стать падение айфона, попадание в него влаги, выход из строя платы или микросхемы, непригодность самой вспышки. Надо знать как почистить камеру на iPhone 5. В любом случае, для того, чтобы становить именно вашу причину с неработающей camera iPhone, все равно придется разобрать аппарат.

Для этого вооружимся инструментами: пластиковым медиатором или лопаткой, специальным набором отверток, пинцетом, присоской с кольцом для открывания дисплея, резиновым ковриком и емкостями для болтиков, чтобы не перепутать откуда какой при обратной сборке.

После того как все инструменты готовы, отключим айфон 5S, предварительно высунув сим-карту, зажав одновременно кнопку Power и кнопку Home на 10-20 секунд до появления логотипа «Apple», а также звука отключения.

При помощи специальной крестовой отвертки открутим два болта на нижней торцевой панели айфона, возле коннектора. Затем на стекло экрана прикрепим посередине снизу, над кнопкой Home, присоску с кольцом и, придерживая смартфон за корпус одной рукой, другой рукой осторожно и плавно потянем за кольцо присоски, чтобы отделить экран от остальной части айфона. Если экран сразу не поддается, осторожно, не повредив корпус, просуньте в нижнюю щель острый конец медиатора, чтобы провести им по периметру дисплея, дабы помочь отстегнуть защелки, теперь снова осторожно потянем за кольцо.

Не забывайте, что у айфон 5S экран пристегнут шлейфом датчика отпечатков пальцев со стороны вскрытия, возле тачскрина. Поэтому не поднимайте экран под прямым углом, предварительно не отстегнув шлейф при помощи пинцета или пластиковой лопаточки.

После того, как нижний шлейф отсоединен, необходимо открепить верхние шлейфы, прикрепляющие сенсор, и камеры. Иногда в такой момент визуально можно определить, что шлейф камеры был уже отсоединенный, видимо при падении айфона, защелка сместилась и шлейф открепился, поэтому, скорее всего, и камера не работает. Тогда нужно, не разбирать дальше айфон, а, наоборот, аккуратно подсоединить все шлейфы в обратном порядке и, не закручивая болты, включить айфон. На сенсорном экране попробуйте включить не работавшую вспышку, если она функционирует (включается и выключается, работает фонарик) то, значит, поломка на данном этапе устранена. Остается собрать айфон, закрутив болты.

Ремонт микросхемы

Но не всегда так легко устраняется проблема. Если вы подсоединили все шлейфы, а камера не заработала, значит поломка посерьезней и разбираем айфон дальше. Открепив все шлейфы, откручивает болты на боковых панелях смартфона, на которых крепится дисплей айфона к корпусу.

Снимаем защитную пленку вокруг вспышки и отсоединяем сам шлейф камеры, а затем вынимаем ее. Если при визуальном рассмотрении определится, что камера рабочая, снова подсоединяем ее, возможно, что проблема в контактах или микросхеме. Обычно, если айфон не раз разбирался, то защитная пленка снята и теперь при легком сотрясении шлейф камеры легко отщелкивается и вылетает. Поэтому важно сохранить защитную пленку на camera.

Следующим этапом отвинчиваем болты, держащие аккумуляторную батарею. А затем снимаем болты от плат микросхем. Вынимаем лоток из-под сим-карты. Вынимаем микросхему и отстегиваем антенну. Саму микросхему устанавливаем на специальный держатель-зажим и специальным приспособлением для чистки плат прогреваем микросхему в области камеры, предварительно установив пару радиаторов для отвода тепла.

После того, при помощи специальной салфетки и пинцета прочистим соединения на микросхеме, нежно протрем стеклянные пластинки и дадим плате остыть. Далее подсоединим плату на место в айфон, защелкнув все шлейфы в обратном порядке и закрутив на место все болты крестовидной отверткой. Далее запустите камеру, включив айфон. Если камера, при сенсорном нажатии на ее значок, включается, значит проблема устранена.

Если же камера снова не включается, значит где-то прервана цепь и поэтому питание (заряд) не поступает на плату. При помощи прибора установим где слабое питание на микросхеме или вовсе отсутствует. Например, при прозванивании схемы может быть обнаружен, нерабочий конденсатор или дорожка. Тогда необходимо установить контакт, заменив конденсатор на рабочий и перепаяв соединение.

После выполнения данных манипуляций не забудьте прозвонить микросхему на предмет отсутствия короткого замыкания. Если все в порядке, можно установить микросхему на место, подсоединив в нужном порядке все шлейфы, установив пленку на место и закрепив болты. После этого включаем айфон, а также запускаем камеру с целью проверки ее рабочего состояния. Как правило, после данной процедуры, камеры возобновляют свою работу — передняя и задняя.

Камера высокого качества — одна из веских причин, по которым пользователи выбирают смартфоны от Apple. Она удобна и проста в использовании, при этом фотографии получаются поразительного качества, которые не стыдно разместить в соц сетях. Однако любой, даже самый высокотехнологичный девайс, нередко выходит из строя, и некорректно работающая камера — один из основных источников обращений в сервис-центры. Она может не функционировать по многим причинам, и не всегда проблема вызвана серьезными неисправностями, поэтому есть смысл установить причину неполадки — вдруг ее можно устранить своими руками и не тратить деньги на ремонт iphone.

Для начала запустите приложение «Камера»: если программа не работает, то при запуске вы увидите черный экран или система выдаст ошибку. Причины могут быть следующие:

Если вместо снимаемого объекта вы видите черный экран, и при этом вы не загораживали камеру посторонним предметом, то, вероятно, это вызвано системным сбоем. Попробуйте сначала перезапустить приложение, и при необходимости, перезагрузить айфон одновременным нажатием клавиш “Power”+”Home”. Если и это не помогает, значит сбой все-таки аппаратный и нужно провести диагностику посерьезнее.

Еще одна распространенная проблема — фотографии стали получаться размытыми и камера не фокусируется ни в ручную, ни автоматически. Возможно, просто-напросто заляпана линза объектива, и протерев ее тканью, вы сможете исправить неполадку. Если это не помогает — значит скорее всего вовнутрь объектива попала пыль или сор, и чтобы прочистить ее придется разбирать аппарат.

Бывает и так, что вспышка, буквально, живет сама по себе, отказываясь функционировать или включаясь когда попало. Последнее может быть вызвано тем, что включено приложение «Фонарик», и необходимо просто выключить его. Если это не помогло, вероятно, сбой в работе светодиода вызван перегревом аппарата, и некоторые опасные при нагревании телефона функции автоматически были отключены. Для устранения перегрева отключите устройство от электросети и убавьте яркость экрана.

В отдельных случаях, если камера айфона не работает, а неполадки, названные выше, не устраняются, значит неисправность вызвана программной ошибкой, например, при неудачных обновлении или перепрошивке. Повторная перепрошивка поможет решить эту проблему.

Если аппарат когда-то упал, и после этого камера перестала исправно работать, то причина очевидна. Особенно, если упал он на твердую поверхность. Для устранения механической неполадки придется разобрать айфон и проверить шлейфы и их крепление на плате. В результате падения они могут просто отойти, из-за чего питание не попадает на камеру или микрофон. Подключите шлейфы заново, и если неисправность осталась, значит проблема в самом модуле камеры.

Если не работает камера на Айфоне, то ограничиваются возможности полноценного использования устройства. Причины неисправности могут быть разными, но есть эффективные способы восстановления работоспособности смартфона своими силами.

Причины появления неисправностей

Во время активной эксплуатации Айфона могут случиться непредвиденные обстоятельства, в результате которых передняя или задняя камеры выходят из строя. Камера не работает в результате воздействия таких факторов:

присутствие вирусов в устройстве

попадание жидкости в смартфон

Бывает так, что фронтальная камера работает, а при переключении на основную появляется темный экран. Это может обозначать неисправность некоторых деталей в телефоне, но иногда источником проблемы являются программные сбои.

Признаки выхода из строя функций смартфона

Если при включении камеры на экране написано «вспышка выключена, для работы устройства требуется его охлаждение», хотя перегрева не было, это явный признак поломки. Кроме того, существует ряд факторов, указывающих на неработоспособность камеры. Вот некоторые из них:

камера долго включается
виден черный экран
фотографии размыты, неверная цветопередача
не включается фонарик
камера при включении зависает
отсутствует вспышка
исчезло приложение

Чтобы выяснить причину, по которой получаются размытые фотографии, плохо фокусируется изображение, совсем перестала работать камера, можно выполнить несколько действий самостоятельно или воспользоваться услугами профессионалов.

Как самостоятельно восстановить полноценную работу смартфона?

Если ваш телефон находится на гарантии, то лучше обратиться в сервисный центр для восстановления функций.

Чтобы самостоятельно запустить камеру, которая зависла после обновления, не включается после падения, сообщает, что требуется охлаждение, можно выполнить некоторые эффективные приемы.

Закройте приложение через экран многозадачности и снова запустите его с домашней страницы. Если это не помогло, тогда попробуйте включить (выключить) энергосберегающий режим в мобильном устройстве и переключать камеры с фронтальной на внешнюю пока темный экран не исчезнет. Также вы можете:

перезагрузить устройство (одновременно удерживайте кнопки «Home» и «Sleep» до появления «яблочного» логотипа)
выполнить полный сброс настроек
установить актуальную прошивку через режим DFU

Если эти действия не решили проблему, значит, причиной неисправности являются механические повреждения деталей. Возможно, отошел шлейф или аккумулятор. В таком случае смартфону необходим ремонт.

Если у вас есть знания и опыт в восстановлении функциональности камер, можно самостоятельно разобрать и починить устройство. В противном случае вы лишь усугубите поломку и повысите стоимость ремонта.

Чтобы самостоятельно разобрать корпус Айфона, нужен набор специальных инструментов (миниатюрные отвертки, вспомогательные пинцеты, пластиковая лопатка, присоска и пр.). Разборка смартфона выполняется в несколько этапов:

снимается задняя крышка
приподнимается экран и отвинчивается от материнской платы
отсоединяется аккумулятор
демонтируется плата, откручиваются крепления к корпусу
проверяются места крепления шлейфа с камерой

Если телефон упал, то может отойти шлейф, соединяющий камеру с системной платой, в результате этого вы можете видеть на iPhone черный экран.

Разобрав телефон, заново подключите модуль камеры, проверьте надежность соединений. После чего соберите смартфон и протестируйте работу мобильного устройства. Если камера включилась, фотографирует и снимки получаются нормальными, значит, проблема устранена.

Когда все крепления на месте, но на экране отображается закрытый объектив или темный фон, необходима диагностика устройства Apple. Определить точную причину неисправности сможет квалифицированный мастер.

Преимущества профессиональной помощи специалистов

В сервисных центрах мастера ремонтируют устройства Apple всех моделей. От того, к какому специалисту вы обратитесь за помощью, зависит продолжительность, цена и качество ремонта. Если на iPhone не работает камера, квалифицированные специалисты выполняют такие действия:

диагностику смартфона
оценку работоспособности всех функций, при необходимости их настройку
замену поврежденных деталей (стекла, вспышки, шлейфов и пр.) на оригинальные
чистку корпуса смартфона от пыли, стекло объектива от пятен и разводов
проверку функциональности камеры после ремонта

Чтобы выявить причину неисправности, мастера используют профессиональное оборудование и специальные инструменты. Они знают, как эффективно заменить необходимые детали.

Фронтальная камера находится с лицевой стороны устройства, она расположена около динамика. Если для задней камеры надежная защита - это сапфировое стекло, передняя не имеет такой защиты. Часто у обладателей айфона возникает проблема: не работает фронтальная камера. Ситуация сложная, но решаемая.

Основные действия, если не работает фронтальная камера

Учитывайте, что передняя камера - уязвимый механизм айфона. Если устройство перестало работать, необходимо срочно принять меры. Попробуйте закрыть все запущенные программы. Часто камера перестает работать из-за недостатка оперативки. Нажмите 2 раза кнопку Home, у вас высветится режим многозадачности, отключите все приложения. Восстановите заводские настройки с помощью программы iTunes, установленной на вашем компьютере. После этого снова запустите программу «Камера».

Если вышеописанные рекомендации не помогли, экспериментировать не стоит. Обращайтесь в наш сервисный центр, мы в скором времени поможем решить вашу проблему. Наши специалисты имеют огромные опыт работы с айфонами. Визитная карта нашего сервиса стоимость услуг соответствуют качеству.

Основные причины, почему не работает фронтальная камера:

Не имеет надежной защиты от разного механического воздействия;
Именно на это место часто попадает вода, проливают разную жидкость;
Передняя камера часто подвергается разным ударам.

Обратите внимание, нередко проблемы с фронтальной камерой возникают из-за вредоносных вирусов, поэтому так важно обратиться к специалистам. Мы вовремя диагностируем вашу проблему и в скором времени вернем ваш айфон к работе. Опыт показывает, что чаще всего возникают такие поломки:

Появление фиолетовых полос во время съемки. Такое случается, при механических повреждениях или, если вы приобрели некачественную бракованную продукцию. Проблема решаемая, камера заменяется другой;
Возникновения черного экрана после открытия программы «Камера». Ваше устройство вышло из строя. Необходимо детально проверить его;
Отсутствие фокусировки. Скорее всего, у вас повреждена линза. Для корректной работы фокуса, требуется замена камеры;
Неисправность шлейфа, материнской платы. Проводим аппаратную диагностику и точно сообщаем о причине поломки.

Принципы замены фронтальной камеры в сервисном центре:

Проводится бесплатная диагностика для выявления проблемы;
При ремонте используются только качественные комплектующие;
Предоставление гарантии на проделанную работу.

Обратившись в наш сервисный центр, вы получите профессиональное обслуживание. Мы вам бесплатно диагностируем причину поломки, детально проконсультируем по поводу вашей проблемы, затем назовем стоимость ремонта. Если клиент соглашается со всеми условиями, мы беремся за работу. За максимально короткий срок мы устраним вашу поломку. Для нас главное, чтобы клиент остался довольным.